* 예약시 인원수를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

* 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

* 입실 시간은 이용당일 14:00부터 18:00까지 입니다.

* 18:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.

* 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11:00 까지 입니다.

* 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.

* 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

* 건강체험관 사용시 찜질복 대여/세탁비용 별도(한벌당 대여비:1.000원)

* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능 합니다.

* 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.

* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.

* 객실내 휴대용 가스버너의 사용을 금합니다.

* 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.

* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 및 분실 시 배상 책임이 있습니다.

* 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용고객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.

* 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

* 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.(1층 주차장 앞 - 분리수거장/음식물쓰레기 수거함)

* 입금자명과 예약자명이 다를 경우 미리 전화연락 부탁드립니다.


[공정거래위원회]의 “소비자분쟁해결기준방침“및 [국민권익위원회]의 환불 규정을 적용하고 있습니다.

사용예정일 5일 전까지 및 계약 당일 : 전액 환불

사용예정일 3일 전 취소 : 50% 환불

사용예정일 1일 전 또는 당일 취소 : 10% 환불